비즈아이를 이용해 주시는 고객님들께 감사드립니다.

상품의 교환및환불이 있다면 상품이 아무래도 손상이 될 수 있기에
되도록이면 교환및 환불을 하지 않도록 신중하게 구매하여 주시면 감사하겠습니다.

또한 대량 구매 상품의 경우 반품 및 교환이 어려울 수 있으니,

대량 구매 전엔 소량으로 구매하시어 미리 제품 확인 부탁드립니다.​

상품의 일부중 불량이 있다면 해당 수량만큼 적립금 처리 해 드리거나
계좌환불 또는 카드부분취소 해 드리겠습니다.
불량상품의 일부로 인한 추가발송은 어려운 점 양해 해 주세요. 

삼진아웃제도 도입으로 블랙고객님께는 더 이상 상품을 판매하기 어렵습니다.
블랙고객님의 기준은 당사에서 판단합니다.

[상품반송시 배송료 부담]
상품의 이상없는데 반송시 : 택배비 고객님 부담, 주문금액에 따라 왕복배송료 6,000원차감
상품의 이상있는데 반송시 : 택배비 당사 부담,
상품의 일부가 이상품과 일부 정상품 혼합반송시 : 택배비 반반부담, 주문금액에 따라 왕복배송료 6,000원차감
(주문금액에 따라 왕복배송료 차감의 경우는 최초 무료배송으로 출고된 경우에 해당됩니다.)


  

비즈아이는 해외배송이 가능합니다.

[Paypal 안내]
Paypal(페이팔) ID : BEADSI
Paypal Email : master@beads-i.com
해외송금액 : 주문금액 + 우체국EMS요금

[EMS 요금안내]
EMS 요금의 경우 비서류기준이며, 각 나라별로 kg당 금액이 다릅니다.(우체국확인요)
주문금액이 무료배송 이하면 EMS요청비 3,000원은 비즈아이에서 부담하며
주문금액이 유료배송 이하면  EMS요청비 3,000원은 고객님 부담입니다.

[주문 및 절차 안내]
-> 회원가입
-> 로그인
-> 주문서작성 
-> 주문하기  
-> 송금할 금액 1:1문의게시판에 요청
-> 비즈아이에서 송금하실 금액 답변(제품 준비에 1~2일 소요됩니다.) 
-> 고객님께서  Paypal 송금
-> 1:1문의게시판에 송금금액(원화로환산해서 금액 맞게 송금해 주세요)
-> 비즈아이 금액 확인 후 상품 발송
-> 우체국EMS번호 확인
-> 고객님께 2-5일 후 전달

* 주문서 작성시 고객님영문성함, 국제번호 포함 전화번호, PostCode 포함된 자세한 주소 기재해 주세요.* 

비즈아이 상품은 당일출고마감은  휴무다음날 오전 10시, 평일 오후1시
(네이버페이 결제시 오후 12시)입니다. 

평일 오후 1시까지 네이버페이 오후 12시까지 (휴무 다음날 오전 10시까지) 주문및 결제 완료되면 당일출고되어
1-2일이내 수령가능하십니다.

상품의 추가 및 변경시도 당일출고 마감시간까지 가능하오니
빠른 전화 연락(02-389-0422) 또는 1:1문의게시판에 글 남겨주세요. 

일부 상품의 경우 부족하거나 미출고가 발생할 수 있습니다.
상품의 입고여부에 따라 추가발송할 수 있으나 이때 배송료는 고객님 부담입니다. 

명절 및 연휴가 긴 경우 근무 첫날은 오전 9시 마감하오니 양해 바랍니다. 



 

 모바일 앱 설치시 즉시 1,000원이 적립됩니다. 

방문수령, 오토바이 퀵발송 모두 가능합니다.

방문수령은 주문마감시간 이전 건에 한하여 당일 방문수령 가능하며,
주문시 배송요청사항에 [방문수령] 기재해주세요.
제품 준비에 시간이 다소 걸려 오후 5시~6시 사이에 방문 가능하고,
그 전에 준비되는 경우 따로 문자안내 드립니다.

퀵발송 또한 주문마감시간 이전 건에 한하여 당일 퀵발송 가능하며,
주문시 배송요청사항에 [오토바이 퀵 발송 요청] 기재해주세요.
제품 준비에 시간이 다소 걸려 오후 5시~6시 사이에 퀵발송 가능하고,
그 전에 준비되는 경우 따로 전화통화 후 발송해드립니다.
퀵비용은 착불이며, 금액 확인 후 문자안내드립니다.

*모두 주문마감시간 이전 건에 한하여 당일 처리 가능하며,

주문마감시간 이후 건은 다음날(주말 및 공휴일 제외) 진행됩니다.*

*방문수령, 퀵발송시 자동 청구 및 결제된 배송비는 환불(또는 적립)처리 해드립니다.*

1. 간혹 모바일버전에서 로그인이 안되시는 분들이 계신데,
비즈아이 어플을 사용하시는 경우 어플 재설치 해주시거나,

PC버전으로 변경하여 로그인 시도 부탁드려요~
해당 문제는 개선 요청 하였으나, 정확한 원인 확인이 어려워
개선에 시간이 다소 걸리는 점 양해부탁드립니다.

2.정보통신법 변경으로 인해 로그인을 하지 않으신지 1년이 넘으셨다면

휴먼고객님으로 되어 로그인이 안되십니다.
아이디는 남아있고, 고객님의 정보만 삭제가 되기때문에 업체에서도 회원정보 확인이 안됩니다.
다시 회원가입해 주시되, 동일한 아이디 사용 못하시는 점 양해 부탁드립니다. 

사이트 하단 주소를 확인하여 사무실에 방문하셔도,

매장처럼 진열되어있는 것이 아니다보니 제품을 직접 보시거나, 현장 구매는 어려우십니다.

시드비즈 종류 별 판매단위에 따른 수량 아래 표 참고해주세요. 

비즈아이 회원님이 되시면 1년간 구매누적금액에 따라 회원등급이 변경되며,
보다 많은 회원혜택을 받으시기 바랍니다.(2017.03.09 최초실시 및 적용)

<회원등급별 변경안내>
2018.10.10일 이후 회원혜택이 즉시할인에서 추후 적립으로 변경됨을 알려 드립니다.
즉시할인의 경우 견적서 금액과 결제금액이 상이하여 견적서를 추가요청하는 고객님들의
요청이 많아져서 업무량이 과다하하여 즉시할인 -> 배송완료 후 적립으로 변경하오니
고객님들의 넓은 양해 부탁드립니다.

[비즈아이 회원등급 안내]

회원등급은 로그인 하신 후 My Page에서 확인할 수 있습니다.
회원등급은 1년간 누적금액으로 최근1년간의 구매내역으로 변경됩니다.(매일자동변경)
회원등급의 경우 타 쿠폰할인행사와 중복적용되지 않습니다.

비즈아이는 전자세금계산서 발행 가능합니다.(매월말일 마감)

[세금계산서 발행]

먼저 고객님의 사업자사본을 1:1문의게시판에 올려주시거나 팩스송부(02-384-8650)으로 보내주세요.
보내실때 전자세금계산서 발행할 e-mail주소, 담당자전화번호, 담당자명도 함께 적어주세요.(최초1회) 

이후 주문메시지에 세금계산서신청(사업자명,사업자번호)이라고 메모 남겨주세요.

카드결제시엔 세금계산서가 발행되지 않는 점 유의하여 주세요.

[현금영수증 발행]

현금영수증 발행은  결제시 현금영수증 신청버튼 클릭하여 신청하시거나
My Page -> 주문상세 조회 하신 후 신청하여 주세요.(입금완료후 7일이내가능) 

[쿠폰및할인시 최대 5%까지만 할인 가능]
쿠폰적용이나 할인행사등으로 할인이 될 경우 최대 5%까지만 VAT별도청구되지 않습니다.

비즈아이에서는 학교,단체,관공서등 후불결제 가능합니다.

고객님의 학교나 단체의 고유번호증 또는 사업자사본을 보내주신 후
주문서 넣어주시고 "후불결제요망"이라고 문구 남겨주시면 되세요.

[후불결제시 고객님 준비사항]
- 고유번호증 또는 사업자사본 email 또는 팩스송부
- 주문서 (당사 홈페이지에서 현금결제 선택 후 주문하기)
- 담당자님의 연락처 및 성함, 전자세금계산서 발행 email주소 
- 주소지는 반드시 고유번호증과 사업자사본의 주소지와 동일해야 함
   (만약 다른 경우엔 사유 말씀해 주세요)
- 필요하신 서류 견적서,거래명세서,세금계산서)를 말씀해 주세요
- 지출결의서나 품의서등은 고객님의 양식을 email로 보내주세요~
- 비즈아이 Email : master@beads-i.com
- 비즈아이 Fax : 02-384-8650
 
[후불결제시 비즈아이 준비사항]
- 고객님의 주문서로 상품준비
- 금액확인하여 견적서, 거래명세서, 세금계산서등 상품과 함께 발송
- 세금계선서는 전자세금계산서이며, 발송되는 날짜로 청구발행하거나
  추후 입금된 날짜로 영수발행하오니 원하시는 것을 말씀해 주세요~
- 지출결의서나 품의서등 고객님의 양식을 보내주시면
  함께 작성하여 보내드립니다.(자세한 설명해 주시면 보다 빠른 처리 가능합니다.)
- 추후 입금하시면 되시고 카드결제시엔 미지 말씀해주시면 카드결제가능하도록 세팅해 드립니다.

[당부말씀]
- 주문서는 고객님께서 직접 담아 주시면 감사하겠습니다.
- 필요하신 서류 꼭 말씀해주시고 간혹 담당자가 다르신 경우엔 꼭 알려 주세요.
 

비즈아이회원은 무료가입이며, 14세이상만 가입이 가능합니다. 
간편회원으로 이름, 아이디, 비밀번호, 메일주소만 입력하면 됩니다.   

[회원탈퇴 후 재가입]
회원탈퇴 후 동일한 아이디로 등록이 가능합니다.
단, 이전 아이디로 주문서 존재시 불가합니다.   

[휴면고객]
정보통신법에 의거 1년간 로그인을 하지 않으신 고객님은 휴면고객으로 전환됩니다.
휴면고객님의 경우 로그인 제한이 되며, 회원정보 및 적립금이 자동 소멸됩니다.
(매월 15일 1년전 로그인하지 않으시면 휴면고객으로 전환됩니다.)
동일한 아이디로 가입 어려우니 새로운 아이디로 회원가입 바랍니다.   

[회원 임시비번발송]
회원님의 경우 임시비번 발송이 가능하오니
잊어버리신경우는 고객센터(02-389-0422)로 연락주세요.
이때 반드시 회원정보에 핸드폰번호가 일치하는지 확인바랍니다.^^ 

빠르고 안전한 우체국택배(1588-1300)을 이용하고 있습니다.

[우체국송장번호 종적조회]

당일출고되면 동서울우편집중국에 상품이 도착한 시간인
오후 9시이후 종적조회가 가능하오니 이 점 유의하여 주세요.

[상품발송 및 반품시 우체국택배이용]

상품발송은 우체국택배로만 발송되며, 반품 또한 우체국택배로만 가능합니다.
(타 택배 이용시 전액 고객님 부담입니다)

[배송기간]

서울,경기외 전국광역권은 당일출고시 1-2일 이내 수령가능합니다.
제주는 2-3일, 산간도서지역도 지연예상되며, 명절전후와
그 외 택배사의 물량에 따라 지연이 예상되오니 양해 바랍니다.

[우체국택배의 장점]
타 택배사보다 비싼 택배요금을 지불하지만
보다 안전하고 빠르고 정확한 배송을 위해 힘쓰시는 우체국기사님들께 감사의 말씀도 전합니다.
고객님들도 상품 수령시 감사의 말씀 꼭 전해 주세요~^^